房地产公司实习报告范文6篇
随着社会不断地进步,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的房地产公司实习报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
房地产公司实习报告 篇1一、实习单位情况介绍
实习时间:xxx
实习单位名称:长春市平治房地产经纪有限公司
实习单位地址:吉林省长春市南关区平治街与大经路交汇东方国际大厦
实习单位介绍:中国房地产行业数不胜数,而平治地产成立于20xx年,是集房地产开发与二手房买卖于一体的地产公司,位于吉林省长春市南关区平治街与大径路交会东方国际大厦,平治地产的发展在过去几年中经历了很多波折,面对市场的不确定性,平治地产在策略上做出了多次调整,二十多年来,中国的房地产企业几经潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持着持续增长的尽头。经过二十多年的发展,目前业务覆北京、上海、长春以及周边各区。总部内部结构为:总经理室(总经理一名)人事部(人事经理一名、行政专员一名)、贷款部(贷款经理一名、贷款专员三名)、财务部(财务经理一名,会计一名,出纳一名)、销售精英32人。平治地产公司所使用的软件为用友软件。近三年来,年均住宅销售规模在5万套以上,20xx年公司实现销售面积1057万平米,销售金额1125亿元,20xx年销售额超过1410亿。销售规模持续居全球同行业首位。在20xx年长春房地产公司综合实力榜中,平治排在了第一位。
二、实习目的、任务
1、参加平治公司的对房地产知识的培训,加强对公司产品的了解。
2、单位实习指导老师教会我如何发放工资。
3、了解出纳具体工作流程,了解工作中应该注意的事项并作简单的操作。
4、学习用友软件。
三、实习过程与内容(可用图片、图表、数据等反映在现场实习的具体内容)
这是我走出学校、步入社会、走进企业的第一份工作、我很感谢平治地产的老总能给我这次与他们共同学习的机会。
这是来到平治地产公司的第一周,主要是对新入职员工进行房地产业务知识进行培训,刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,经理把我安排在财务部,让一名叫张帅的会计带我,我亲切的称呼她张师傅,开始公司主要是对我们进行培训、对公司的简介,房地产的特征,房地产的专业知识,房产物业管理知识等进行培训。
一周的培训下来,让我收获颇丰,教会我如何去做一名真正的服务人员,真正的服务人员,要做到用一颗真诚的心去对待每一位客户,把最真心最灿烂的笑容展现给顾客,让顾客看起来舒服,用温暖阳光般的笑容去打动客户的心。把客户当做自己至亲的亲人一样去服务,让客户感受到家的温暖,这样才是一个合格的服务人员。
通过本周的培训,使我深刻体会到什么才是真正的服务,真正的服务就是要把自己看成是一个服务中心、要有个人使命感,做一个诚实正直的人,特别是做财务人员,这一点尤为重要,看似简单的不能再简单的一句话,在这个场合、这个老总的口中听到,让我的内心不觉中颤动了,肯能此情此景真的感动到了我,让我再今后的工作中无形中增添了一份动力。再培训结束的时候,公司对我们进行了考评,在本次考核中,让我对房产知识有了更深层次的了解,其中有这样一段话让我印象深刻‘房地产是把地产和房产结合于一体经营的不动产业部门,看到这段话的时候映入我脑海的是作为一个人同样也离不开自己脚下的土地,预示着我们做人做事一定要脚踏实地的去走好每一步。
已经进入第二周的实习阶段了,在本周的实习过程中,单位实习指导教师教会我如何发放工资,他先把工资自取回来,让我直接发放,本以为是多么简单的事情啊。因为不要自己去算,所以觉得很容易,会很快完成。可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情,实际做起来却并不那么容易了。
本周的整个发放工资的过程我感觉好像是在打架,这个人还没结算完,下一个又在那边吹了。同事们焦急的等待着工资的发放,好像在慢几分钟就会少很多的钱一样,因为我是新来的,对单位人员不是很熟悉,所以就就要根据他们的名字在工资单中慢慢的找对应的人,而且单位销售出现两名同名字的人员,在发放工资的时候还弄错了工资,弄错了对象,因为同事们的理解,这个问题很快几就解决了。在发放工资的时候,还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况,第一次发放由于没有经验,没有注意到这个问题,一开始就把所有的零钱都用光了,后面还有行政人员的工资没有发放,只好麻烦人家去借钱,以零换整,而且一开始把所有的一百的整钱都发的差不多没有了,最后发到管理层工资的时候基本上大家的工资全部都是整数,只好用五十的、十元的、五元的来代替,惹得大家“怨声载道’。还有的同事不止做一份工作,所以应该的两份工资,但是我自己不知道,也没有注意到这个,还多亏了旁边的老师提醒,我才注意到,所以小小的发工资却存在很大的问题,这是从课本中学不到的,只有在实践中才可以真正经历。
本次发放工资我认为存在的问题以及解决的方法主要有以下六点:
1、没有搞清楚人员名单,把同名的人的工资发放错误。
2、没有注意到发放工资的时候没有规律,导致最后零头和百元大钞发放光了,使得管理部门人员的工资最后拿的都是五十的、十元的、五元的来凑齐。
3、没有搞清楚有些同事干了两份工作,所以有两份工资。
4、发放工资前要先看清楚有没有同名同姓的工作人员,分清楚每一份工资究竟应该发放给谁。
5、要是先看一下,是否有工作人员同时做了多项工作,在发放工资前应该先汇总好,方便于发放。
6、发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况,尽量避免最后剩下五十元、十元、五元的单张或在发放过程中把其中的一种发光。
本周是生产实习的第三周,实习周期已经过去了一大半,真是弹指一挥间,上一周张老师主要是指倒我如何登记现金日记账、银行存款日记账、如何填写支票以及更正方法。
学过这些后,我懂得,看似简单的现金日记账、银行存款日记账、真正操作起来还是会遇到不少麻烦的,比如要注意借方、贷方的登记方向,要注意小数点的位置与零的个数,刚开始我由于不熟练,经常填错小数点,所以借贷经常不平衡,有时候更正的次数过多而导致无法继续做账了,这样的情况下只好重新做一张。
填写支票时注意的事项有以下四点:
1、阿拉伯数字中间有0时,中文大写金额要写零字。
2、阿拉伯数字中间连续有几个0时,中文大写金额中间可以只写一个零。
3、阿拉伯数字金额数字万位或是元位是0,或者数字中间连续有几个哦,万为、元位也是0,但千位、角位不是0时,中文大写金额中可以只写一个零字,也可以不写零字。
……此处隐藏14096个字……要从事的是市场信息咨询、二手房买卖、租赁这几方面的工作。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
日常工作流程:
(一)客户接待
在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等)。如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
(二)配对
在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。
(三)电话约客
拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。
(四)带看前准备
设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。
(五)带看
空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。
(六)成交前的准备
对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
(七)下订阶段
一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格。此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。
(八)售后服务
在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备,及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。,在客户签下意向书,下订以后,业务员应该及时联系到业主,把物业的出售情况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。在交易过程中,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。
六.实践总结:
在工作的的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。
在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多。其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
暑期实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实践的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作。在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
虽然我的实践期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践。这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实践,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实践期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实践期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实践真正是达到了预期的目的。实践很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
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